Politique de remboursement

Vous avez changé d'avis et souhaitez retourner vos achats ?

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour faire valoir votre droit de rétractation.

*Les bijoux personnalisés ne sont ni repris, ni échangés.

Pour toute demande de retour, rien de plus simple, envoyez-nous un message à lesbijouxdepaulette@gmail.com en précisant votre numéro de commande et le détail des articles que vous souhaitez renvoyer.
Les frais de retour sont à votre charge (lettre suivie).

Le bijou doit être en parfait état, non porté avec son emballage d’origine afin de valider le retour. Si le bijou n’est pas en parfait état pour pouvoir le reproposer à la vente celui-ci ne sera pas accepté pour remboursement et sera renvoyé au Client.